Работа: специалист технической поддержки в Санкт-Петербурге, 13394 вакансии

«Петрович-Тех» строит и развивает цифровую экосистему для крупного ретейла в области строительства и DIY (коротко о «Петровиче»: 28 лет на рынке, №1 среди DIY-магазинов в России (по версии DIY&Household awards 2019), а наш интернет-магазин ­входит в топ-20 крупнейших интернет-магазинов России (E-Commerce Index TOP-100)).

Специфика предметной области определяет основные направления ИТ-экспертизы: построение высоконагруженных систем, прикладная часть Machine Learning и Data Science,

...

Приглашаем в нашу команду выездного инженера технической поддержки на проект по оказанию сервисного обслуживания и ремонту оборудования крупной сети магазинов

Твои задачи:

• Работа по заявкам заказчиков
• Первичная диагностика неисправностей ИТ-оборудования, КМТ, ККТ, торговой техники
• Восстановление работоспособности торговой техники (кассы, принтеры этикеток, ТСД, Прайс-чекеры, кассы самообслуживания, сканеры штрихкодов, терминалы безналичной оплаты), АРМ, КМТ, ИБП, серверного и сетевого оборудования на объектах заказчиков

...

В своей внутренней культуре GEFCO Россия следует корпоративной философии – Infinite Proximity.

Мы гордимся историей становления нашей компании как эксперта в логистике.

Благодаря этому мы научились слушать и слышать, совершенствоваться – делать все, чтобы завоевывать и удерживать доверие своих партнеров и обеспечивать совместный рост.

Базовые ценности нашей компании – тесное сотрудничество, оперативность, смелость, доброжелательность и доверие. Сплоченность команды, разделяющей общие

...

ООО "Эксклюзив" - оптово-розничная компания по продаже шин, дисков, услуг шиномонтажа, сеть из 24 магазинов.

Наша рабочая конфигурация - глубоко доработанная УТ 11.4. В ней учитываются все сферы деятельности компании, в любой момент времени в базе более 250 пользователей онлайн.

Ищем в команду сотрудника поддержки, желающего развиваться в сфере 1С.

Рассматриваем кандидатов как с опытом, так и без опыта работы

...

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах.

Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас — свобода в

...

Привет :)

Мы в поисках оператора поддержки на полностью удаленную работу из дома в крупной компании! Нужно помогать людям, вежливо отвечая на их вопросы по телефону и в чате.

Мы постараемся создать максимально комфортные условия для твоей работы, наши условия:

• Удаленка ⚡️
• Комфортный график, возможность совмещения с учебой
• Официальное трудоустройство
• ДМС за счет компании
• Квартальные бонусы ⚡️
• Доплата за ночные

...

Чем предстоит заниматься:

• Постоянное общение с пользователями;
• Приём, обработка и решение пользовательских заявок очно в офисе, по телефону, e-mail и удаленно;
• Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам оказания услуг технической поддержки;
• Ведение отчетности по решению заявок в системе helpdesk;
• Контроль выдачи и возврата оборудования внутри организации;
• Создание пользовательских инструкций;
• Обмен знаниями с коллегами, ведение базы знаний;
• Выполнение задач по коммутации

...

OneTwoTrip — современный и технологичный онлайн-сервис для организации путешествий, работающий на мировом рынке 13 лет. Благодаря работе команды OneTwoTrip на сайте и в мобильном приложении можно найти и забронировать номер в одном из 2 000 000 отелей и апартаментов по всему миру, купить авиабилет одной из 800 авиакомпаний, оформить билет на поезд или автобус по России и странам СНГ, арендовать...

Привет!

Наша ИТ-компания называется Qvant. Мы разрабатываем, внедряем и поддерживаем ИТ-решения, обеспечивающие цифровую трансформацию бизнеса.

В связи с расширением команды у нас открылась позиция СПЕЦИАЛИСТ ПО ПОДДЕРЖКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ (CRM)

Тебе предстоит:

• Прием и обработка заявок от пользователей
• Поддержка пользователей по функционалу CRM
• Работа с тикет-системой Jira, соблюдение SLA
• Администрирование вверенных информационных систем
• Диагностика и решение ошибок системы и проблем

...

В центральном офисе федеральной розничной сети "Лента" в связи с развитием бизнеса открыта вакансия Специалиста группы поддержки пользователей в ИТ Службе.

Ваши задачи:

• работа с обращениями в ITSM системе.Установка/удаление прикладного ПО, консультации, решение инцидентов.
• управление внешними и внутренними пользователями
• предоставление доступа к сетевым ресурсам и информационным системам (WSS, Jira, Confluence)
• поддержка корпоративной почты (группы рассылок, ящики, консультации, решение инцидентов)

...

Международная IT-компания Kiwitaxi (онлайн агрегатор услуг по бронированию индивидуальных трансферов) открывает свои двери для специалиста клиентской поддержки, которому комфортен и предпочтителен ночной график работы.

Чем живёт наша компания? Уже 12 лет мы предоставляем путешественникам сервис бронирования трансфера по всему миру. Мы создаем классный туристический продукт, которым гордимся. Мы одни из лучших в данном сегменте бизнеса. Нашей логистикой пользуются ведущие

...

Обязанности:

• Разработка и внедрение регулярной отчетности Отдела
• Формирование регулярных отчетов в соответствии с «Реестром отчетов» в системах 1С/Меркапп
• Участие в разработке новых форматов отчетности
• Поддержка актуальности баз данных
• Формирование отчетов по ключевым показателям работы дистрибьюторов РФ
• Подготовка аналитических записок (пояснений) к формируемым отчетам
• Формирование отчетов и презентаций по указанию руководителя

Условия:

• Перспектива профессионального роста и возможность получения профессионального опыта
• Достойная

...

Обязанности:

• Звонки и письменные коммуникации по вопросам предоставляемых услуг с текущими клиентами;

• Помощь в настройке и подключении продуктов компании;

• Помощь в решении возникающих проблем клиентов при использовании сервиса

• Работа с первичными документами;

Ты нам подходишь, если:

• Имеешь опыт работы в поддержке не менее 6 мес.

• Коммуникабелен, обладаешь грамотной устной и письменной речью

• Опытный пользователь ПК

• Умеешь быстро переключаться между задачами

...

Selectel — крупнейший независимый провайдер сервисов IT-инфраструктуры в России.

Компания занимает лидирующие позиции на рынке выделенных серверов и приватных облаков, управляет облачной платформой собственной разработки и входит в топ-3 крупнейших поставщиков IaaS в России.

Основные задачи

• Обрабатывать запросы от клиентов по вопросам: пополнения баланса и оплаты услуг, формирования и предоставления отчетных и иных документов, условий договора и условий оказания услуг

...

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Внесение информации в систему по действующим и новым Договорам ДМС на основании полученного запроса
• Подготовка дополнительных соглашений на основании полученного запроса
• Внесение программ страхования (включая объем программы, клиники, бонусные расширения и прочие условия по программам страхования)
• Внесение списка Застрахованных лиц, внесении списка лечебных учреждений
• Отражение финансовых параметров по договору (включая размер страховой премии, комиссионных вознаграждений

ЧТО МЫ ЖДЁМ:

...

«ГСП-Центр» — Единый Центр Обслуживания, оператор по финансовому, кадровому, бухгалтерскому и IT сопровождению компаний Холдинга АО «Газстройпром» - ведущей российской строительной компании, генерального подрядчика по строительству объектов ПАО «Газпром».

Обязанности:

- Обеспечение работы АРМ, КМТ, информационных систем, средств и сетей передачи данных;

- Техническая поддержка пользователей(в рамках входящих заявок);

- Ведение учета, выдачи ИТ оборудования;

- Проведение инвентаризаций;

Требования:

-

...

"Газинформсервис" сегодня – это свыше 1 000 сотрудников, 6 линеек собственных продуктов и партнерства с ключевыми вендорами и разработчиками программного обеспечения.По итогам собеседования Вам может быть предложена позиция Инженер / Старший инженер.

Вакансия подразумевает участие в проектах комплексного технического сопровождения систем информационной безопасности.

Вам предстоит:

• Контролировать и обеспечивать работоспособность эксплуатируемых заказчиками систем информационной безопасности (на базе ПО Kaspersky, InfoWatch,

...

«ЕвроХим» – это 27 000 человек, 25 стран, 75 предприятий.«ЕвроХим» входит в ТОП-3 крупнейших мировых производителей удобрений.«ЕвроХим» верит в рост бизнеса за счет развития сотрудников. Компания привлекает и сохраняет целеустремленных и перспективных сотрудников.

ООО "Протех Лаб", R&D подразделение группы компаний "ЕвроХим", находится в поисках Специалиста по поддержке операционной деятельности (научно-исследовательсий центр, горно-обогатительный центр, лаборатория).

В Ваши обязанности будет

...

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста чат-поддержки– человека, который усилит команду по работе с клиентами.

ТОЛЬКО САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Чем ты будешь заниматься:

• Отработка входящих сообщений в

...

Ютека – это крупнейший аптечный маркетплейс в России с посещаемостью в 25 млн сессий в месяц. Мы помогаем нашим пользователям находить лекарства по лучшей цене в большинстве аптек страны, а также заказывать их на дом.

К нам в команду требуется специалист клиентской поддержки.

Обязанности:

• Консультация клиентов сервиса Ютека, по телефону или письменно в чате/по почте;
• Консультация сотрудников аптек-партнеров по заказам

...